Reklamace a vrácení zboží
Platné a účinné od 1. 9. 2026 · Sportmila s.r.o., IČO 19284736
Právo na odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží.
Lhůta a postup
Odstoupení zašlete na [email protected] nebo písemně na adresu skladu, nejlépe s využitím vzorového formuláře níže. Zboží zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení.
Stav vraceného zboží
Zboží vracejte nepoškozené, pokud možno v původním obalu. U vyzkoušené obuvi a oblečení postačí, že nejeví známky nošení mimo zkoušení velikosti.
Vrácení peněz
Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení, nejpozději však do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, na bankovní účet uvedený ve formuláři.
Reklamace
V případě vady zboží postupujte podle sekce Časté dotazy nebo napište na [email protected] s číslem objednávky a popisem vady.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Sportmila s.r.o., Průmyslová 1472/11, 108 00 Praha 10, [email protected]
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Číslo objednávky: ..............................
Datum objednání / převzetí: ..............................
Název zboží: ..............................
Jméno a příjmení: ..............................
Adresa: ..............................
Číslo účtu pro vrácení peněz: ..............................
Datum: .............. Podpis (pouze u listinné podoby): ..............